随着高油价时代的到来,苏州的汽车租赁业悄然兴起,一些外地租赁公司也已把触角伸向苏州,业内人士说,汽车租赁的春天即将到来。然而,日前发生在金阊区的一起租车诈骗案却给正在日渐兴起的汽车租赁业敲了一个警钟。
汽车租赁迎来春天
2003年,对于我国的汽车行业来说,是一个春天。据统计,汽车产销量每年以一百多万辆的速度增长,2007年产销突破825万辆大关,生产名列世界第三,销售量仅次于美国列第二位,成为汽车巨头不可忽视的重要市场。业内专家预计今年的产销将突破1000万辆大关。
产销量的猛增,带动了汽车售后服务业的迅速发展,一时间,汽车美容、保养维修等业务专营店如雨后春笋般遍布城市的每一个角落,出现这一现象的根本原因是汽车销售链上的利益分配近70%都集中在了汽车的售后服务市场,而销售环节的利润空间已经相当有限。苏州的一位汽车销售商对记者说,在汽车的销售环节上,他的基本原则就是能扛得住店面的租金和员工的工资。
利润的转移刺激了汽车服务业的快速成长,汽车租赁业渐露头角。2003年1月28日,中国首家中外合资汽车租赁公司、投资总额达6600万美元的安吉租赁公司在济南成立,当年12月28日,它的苏州分公司投入运行。据业内人士介绍,此时,苏州本地亦有不少专营和兼营汽车出租的公司,苏州的汽车租赁业已初具规模,但它的春天真正到来是在2007年。
2007年,交通部废止《汽车租赁业管理暂行规定》,其中很重要的一条是免去了租赁车辆必须办理出租车牌照的规定。之前的这一规定提高了企业进入租车市场的门槛,规定的废止引起了国内租车市场的井喷。不少租车公司就是在这个时候进入市场的。
记者从2008年《苏州大黄页》“汽车租赁”一栏中数了一下,我市涉及汽车租赁业务登记在册的公司多达61家,而一些全国性的连锁机构也已逐渐把触角伸向苏州。今年4月,创办于山东的德兴租车公司把分公司开到了苏州,如今,该公司已在苏州设置两个门市店,拥有20多辆专供服务的汽车。据了解,该公司已在全国30多个城市设置服务点,并开通了异地还车服务。
据一位业内人士介绍,在西方一些发达国家,汽车租赁已经随着世界汽车工业的诞生经历了上百年,而租车对中国的消费者也已不算是陌生的事儿了,中国巨大的租车市场前景诱人。
市场无序案件频发
利益的驱动,刺激着市场的生长,同时也给一些不法分子带来了可乘之机。日前,金阊警方经过缜密侦查,迅速破获一起专门利用网上租车信息,以求租为名,在试车过程中伺机骗走车主汽车,抵押套现后从中牟利的特大诈骗案件。
7月14日中午,受害人许某来到石路派出所报案,称自己的本田雅阁轿车被人骗走。民警了解得知,许某于数月前在互联网上发布信息,出租自己的本田雅阁轿车。7月13日其接到一名自称“蔡振堂”的男子打来的求租电话,双方约好隔天碰头试车。第二天试车过程中,“蔡振堂”驾驶许某的汽车首先来到本市某小区接其女朋友上车,随后三人来到石路一酒店洽谈租车事宜。交谈间,“蔡振堂”以外出接客户为由,将许某的轿车开走,从此便失去了联系。经查,试车途中上车的女子不过是“蔡振堂”刚认识的网友,她之所以留在酒店只是“蔡振堂”特意实施的“金蝉脱壳”之计,目的是获取许某信任,方便其独自驾车离开现场。
金阊警方接报后,立即抽调分局侦技力量成立专案组,开展侦查工作。专案组一方面对被骗车辆实施布控,力争尽快发现失车的行踪。同时,在全市发出协查通报,对类似案件进行串并,从中查找蛛丝马迹。侦查员通过调查发现,此案与年初本市发生的另一起诈骗汽车案件作案手法十分相似,作案人员的体貌特征也基本吻合,极有可能是同一人所为,于是专案组将两起案件进行串并,集中力量收集破案线索。
7月17日下午,专案组通过细致调查,发现目前租住在本市华通花园小区的江苏射阳人蔡某有重大作案嫌疑,经受害人许某辨认,此人即为试车人“蔡振堂”。专案组果断出击,于当天23时在暂住地将其当场抓获。经审查,蔡某对自己的违法犯罪行为供认不讳。近年来,蔡某因参与赌博在外欠下了巨额赌债,为了尽快还清债务,2007年至今,多次通过互联网收集他人发布的租车、转让车辆信息,然后使用假名联系对方,以试车为名诈骗汽车10余辆,并典押、抵押给当铺或他人套取现金,非法获利50余万元。
租车市场亟需规范
蔡某之所以能在一年内诈骗汽车10余辆,主要原因在于汽车租赁市场的不规范。
据一位业内人士介绍,正规的租赁公司在办理个人业务时,如果是本地人需要对方出示身份证、户口簿等个人身份证件,如果是外地人,还需要请人担保。“这完全是出于安全考虑,我们不能排除有非法分子租车不还的恶性事件发生。”据这位业内人士介绍,他们就吃过这方面的亏,曾经有一位客户租了车后连人带车玩起了人间蒸发。
采访中,记者从警方得知,近年来类似案件频发,而最关键的原因是一些租赁公司一味追逐利益,忽视了对租车人身份的核实查验。为了核实这一情况,记者在网上搜索了一家苏州汽车租赁公司,并拨打了该公司的电话称急需用车,询问租车的相关手续。一位业务人员对记者说,一般他们都需客人提前预订,但是现在他们公司正好有一辆车闲着,如果急需用车的话,只要带上身份证和驾驶证就可以了。
随后,记者在苏州本地一家门户网站的租车频道上发现,仅从7月份以来以个人名义发布的租车信息达45条。一位民警说:“这些个人私下交易的行为,对整个汽车租赁市场管理造成了很大困扰,我们只能提醒广大有出租汽车意向的市民在交易时,不要轻信他人,一定要认真核查对方的身份。”而对于以出租汽车为业的专营户,警方建议业主要严格按照相关规定执行,不能一味逐利而上,以免造成损失。
但面对竞争日益激烈的市场,既要保障安全,又要给客户提供最快捷细致的服务,对大多数汽车租赁公司来说确实是一个两难的问题。作为一名后来闯进苏州市场的“外来和尚”,德兴出租的一些做法值得借鉴。据该公司苏州分公司的一位工作人员介绍,一方面客人只要凭“两证一卡”办理完租车手续,服务便捷;但另一方面,为了保障安全,该公司的20多部车子全部安装了GPS定位系统,总公司可对车辆的行程进行全程跟踪。
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