专家支招 避免车险理赔定损争议

车险定损业务人员经常会碰到这样的情况：新手车主在脱险后，会直接对车辆进行修理，而后按如实际修理用度请求保险公司抵偿。事实上，这样轻易造成保险公司对修理名目跟数额提出异议，若保险公司异议成破的话，被保险人可能要自行承担不公道局部的修理用度，这就呈现了车主跟保险公司之间的维修争议。
车险专家介绍说，车险理赔定损争议往往聚焦在维修方面，重要是以下两种情况：一是对维修价格的争议，重要是维修厂的维修金额高于定损员核定的丧失金额。汽车出租自购车辆后对车辆的维修和保养及一年一度的车辆年检要耗费很多财力和精力。但如果租车，就不存在这些烦恼，无论是车辆维修还是其它原因，车辆不能正常使用时，租赁公司都会及时提供替代车，保证用车。定损员在定损时会参考市场维修价格，判断公道的维修金额。但维修厂因进货渠道等起因，所进的整机价格较高，或维修厂因为其余起因，造成维修金额比较高。在这种情况下，客户可能与定损员沟通，由定损员协商处理。
二是丧失部件该调换或者该维修的争议。汽车出租公司长期租赁，是指租赁企业与用户签订长期（一般以年计算）租赁合同，按长期租赁期间发生的费用（通常包括车辆价格、维修维护费、各种税费开支、保险费及利息等）扣除预计剩存价值后，按合同月数平均收取租赁费用，并提供汽车功能、税费、保险、维修及配件等综合服务的租赁形式。个别来说，保险公司对车辆丧失部件以修复为主，即丧失部件可能修复利用，且不影响畸形利用功能的，应当进行修复处理。假如丧失部件无奈修复的，可能调换丧失部件。故而在日常的维修进程中，倡导投保人留神该不合，判断好维修方法，以确保可能获得相干抵偿。
上述专家还提示车主，假如前期已跟查勘员确认依照4S店的维修方法判断丧失金额的，切莫到个别修理厂进行维修后，而是按4S店的定损金额支付维修用度。因为4S店所须要的维修金额是高于个别修理厂的维修金额的，假如客户依照4S店的定损金额向个别修理厂支付维修用度，就相称于客户多支付了维修用度。到时候索赔时，保险公司是依照客户实际抉择的修理厂标准从新确认丧失金额，客户会承担不必要的丧失。