说起汽车租赁,大家可能首先想到的就是快捷、流行。随着现在城市交通越来越拥挤,租车这一形式也得到越来越多人的喜爱与支持。但是,虽然现在济南汽车租赁行业在总体上依然保持着上升的趋势,但是在它发展的过程中,也不可避免地暴露出了一些问题,只有将这些阻碍汽车租赁行业发展的因素解决了,它才能更加健康快速地发展。而总结其发展中的一些问题,我们可以得出三个结论。
1、整个行业的服务质量有待提高。因为租车行业不是在本土形成的,所以无论是在管理的经验还是在具体的经营策略上,国内的租车行业都表现出很多的不足。尤其是在培训方面,很多企业做得很不到位,再加上一些工作人员本身的服务意识较为淡薄,就造成了在开展业务活动的时候经常发生客户投诉的现象。而其投诉的方面也主要集中在租车价格和发生意外事故时双方所承担损失的划分等方面。针对这些问题,租车公司就要加强自身的管理工作,在制定规章制度和签订合同时要严格按照标准。
2、租车漏洞多。如果说上面的一个问题双方都会承受一定的损失,而这点受损的主要就是租车公司了。由于在审核租车人的租赁信息时不够严格,以致很多租车公司经常会遇到骗租的情况,往往是车子租出去了就回不来,即使回来也要绕好大一圈,这样就严重影响了企业的正常经营。
3、租车市场价格参差不齐。现在市场上的租车价格根本没有一个统一的标准,很多租车公司都是自定价格,这也就导致了人们在租车的时候会出现同一款车,价格却相差十万八千里的情况。而针对这种情况,政府就应该及时做好干预措施,通过统一划价来规范租车市场,否则行业很容易因为价格太过混乱造成一些不良后果。
现在的行业可以用一句话总结,即前途是光明的,道路是曲折的。而如何让曲折的道路变成一条条康庄大道,就需要企业解决好这些阻碍自身发展的不利因素了。
18663766123