国际济南汽车租赁保险是一个骗局？

   艾伦·弗里德曼说，他租了一辆雪佛兰黑斑羚从美元租一辆车在丹佛国际机场最近，他拒绝了可选的保险。

   所以，当弗里德曼，一个退休牙医萨拉索塔，佛罗里达州，返回的车辆，几天后，他被惊讶到看到一个额外的$ 215的保险和$ 53“路边的援助”添加到他的帐单 - 收费港元坚持是合法的，因为它弗里德曼说签署了一项协议，要求的额外保障。

   弗里德曼的投诉是对美元汇率在科罗拉多州联邦法院提起的诉讼，由律师和消费者利益的维护者约翰·马特斯说，数以百计的其他汽车租赁客户都面临着类似的欺诈性收费的基础上。

   美元说，索赔是没有根据的。 “我们否认这些指控，并打算积极防守的情况下，说：”安娜Bootenhoff，一个公司的代表。 该公司拒绝回答关于弗里德曼的法案的问题。

   这是寻求集体诉讼地位，公司刷弗里德曼的一种形式响应。 他有争议的他的信用卡上的电荷时，美元会不会让步。 这表明他的信用卡公司，它声称是他的签名。 当弗里德曼最终获得的副本，他意识到，他的签名是伪造的，马特斯在诉状中的指称。

   弗里德曼最终得到了他的钱后，他站在他的信用卡公司，并扭转了费用。 但其他人却没有这么幸运。 马特斯说，他有一个文件从其他汽车租赁客户的投诉，谁在口头上选择的额外服务，但后来发现他们在自己的最终法案。 面对一个字母的形式拒绝从他们的汽车租赁公司，他们作出让步，缴足。

   “我真的觉得很难相信任何人都会伪造签名 - 曾经说：”沙龙福克纳，美国汽车租赁协会，贸易团体的执行董事。 作为前老板一美元的专营权，她说，从来没有人指责她的员工伪造，但也有一些客户抱怨说，他们卖的东西，他们不希望。

   “如果承租人是真正心烦意乱，显然是混淆了他们的决定，我会减低租金，让他们满意自己的最终法案，”她告诉我。 “如果这意味着要么将覆盖他们意识到他们不想要或减少其租赁费，使他们再次回到我做生意，我总是决定，这是更重要的。”

   这场冲突的来源什么？ 马特斯说，做企业如何赚钱，并赔偿他们的员工。 像其他的旅游公司，汽车租赁公司的利润得出一个重要的部分，从“向上销售”可选服务，如保险，道路救援和燃料的购买选择。 租车的员工，他说，经常支付的最低工资，但提供了丰厚的佣金 - 高达12％ - 这些额外的销售。 ，使员工激励到强臂的客户到的保险，如果他们不这样做，伪造他们的签名，他说。

   这些指控并不新鲜。 这一类的纠纷，我称之为“在这里签字”的骗局，困扰着汽车租赁客户，当我开始调解旅游纠纷，在20世纪90年代。 当时，汽车租赁客户发出一个模糊的行式打印机印制的合同，被告知，该合同是同一个，他们会同意时，他们提出了保留。 只是到了后来，他们会发现，他们草签了广场买保险，他们不想要或需要。

   在最近几年中，技术已经取得了这个诡计，更难检测。 合约今日电子签名，通过触摸垫在柜台上。 这有利于汽车租赁公司，可以想见，任何电子签名转发到信用卡公司争夺一个。 （如果弗里德曼的指控被证明是真实的，他们有。）

   最令人沮丧的是，也许是，即使弗里德曼对美元汇率盛行，对消费者的影响将微乎其微。 公司经常罚款由法庭为消费者不友好的做法，但因为没有联邦监管的行业，它也可以忽略除了在状态，它的任何裁决。

   作为对美元票据的情况下，这是不是第一次，该公司已被指控犯有欺骗性的促销行为。 在1989年美国加州的情况下，美元被指控指示其员工积极推销可选的产品，换取高额的佣金。 一家上诉法院站在消费者的喜爱。

   直到联邦政府 - 无论是通过法例或规例 - 步骤，杜绝这些“陷阱”，他们很可能会继续下去，即使弗里德曼赢得他的情况。 在此期间，您可以受益于补贴的驾驶者都谈到 - 或欺骗 - 他们可能不需要购买服务的汽车租赁价格人为压低。